为进一步规范汽车销售行业经营行为，切实保障消费者的合法权益，8月3日上午，许昌市市场监督管理局专业分局组织召开市区汽车销售企业行政约谈会，主城区10家汽车销售服务企业有关负责人参加会议。

会议通报了今年上半年全市汽车销售服务企业的投诉举报情况，并就消费者反映的热点问题以及当前汽车销售服务企业潜在的消费侵权表现形式，结合投诉典型案例，以案释法。

会议重点对《家用汽车产品修理更换退货责任规定》《消费者权益保护法》和2023年7月1日起施行的《合同行政监督管理办法》等文件规定进行了传达学习，对规范行业相关行为提出行政指导意见。会上，企业代表宣读了诚信经营倡议书，与会企业签署了《行政指导书》。

会议要求，各汽车销售服务企业全面开展自查，主动纠改问题。针对通报的具体问题，要端正认识态度，积极开展检查整改，对消费者反映的共性问题要对号入座、主动认领、立即整改；对存在的个性问题要全面自查、认真梳理、自觉整改。要树立法治思维，坚守法律底线，健全维权机制，畅通维权渠道，加强教育培训，强化自身建设。要将责任和压力层层传导给每一名员工和销售人员，不断提高我市汽车消费行业服务质量和服务水平，推动汽车行业高质量发展。