近日，河南省放心消费环境营造工作专班办公室印发《全省放心消费环境营造工作开展情况通报》，我市“放心消费创建、无理由退货、ODR（在线纠纷快速解决机制）企业发展、五进站点建设”4项工作均排名全省第一。

今年以来，我市积极实施“放心消费承诺”活动，着力营造良好消费环境。一是在全市范围内大力开展经营者“放心消费承诺”活动，依托创建国家标准化改革创新先行区成功经验，编制了许昌市《放心消费示范单位创建指南》，建立“示范区域、示范单位、消费维权示范站”创建标准体系。二是指导企业经营者承担首问责任，建立完善赔偿先付制度及线下七日无理由退货制度，在第一时间、第一现场最大限度和解消费争议，提高消费者满意率。三是培育一大批放心消费创建示范主体，1—5月份全市新增放心消费创建示范主体496家，无理由退货市场主体379家，ODR企业315家，五进站点383家。