基本案情：2017年8月初，消费者韦女士在某厨具批发市场购买了一台空调，安装后不久就发现空调制冷效果非常差，开着空调还要开电扇降温，多次向商家反映，商家不但不承担责任，还说空调不制冷是消费者使用不当造成的，无奈，消费者投诉到消协。

处理依据和结果：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条“……经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任”的规定，经调解，商家为消费者维修空调并道歉。

案件评析：经营者有法不依，拒不执行家用电器“三包”规定，强词夺理忽悠消费者，违反了自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则。