2022年“3·15”国际消费者权益日即将到来，“3·15”不仅是国际消费者权益日，也是市场主体诚信的一杆标尺。为构筑诚实守信、放心消费的社会环境，充分展示我市近年来文明诚信创建成果，着力营造诚信3.15良好氛围，许昌市市场监督管理局组织开展全市文明诚信先进典型风采线上展示活动。活动将分别从各类市场经营主体中选出部分代表进行展示，共分3期，以此倡导全社会共同守护诚信、践行诚信，以“诚信3.15”助力实现诚信365，共建诚信许昌。  

事迹展示一：

诚信为先 文明经营

胖子店文化路店于2009年10月份开业，从经营得第一天起，就牢固树立热情服务、诚信经营得理念。思路决定出路、信念决定成败，在日趋激烈得市场竞争中，始终坚持“以质量求生存，以信誉促发展”得经营原则，严把质量关，从不经销假冒伪劣商品。定期对员工开展法律法规的培训工作，并邀请政府部门或行业专家对其进行诚信服务经营、产品知识的培训。大力开展对员工进行的服务礼仪的标准化管理，制定了相应的规范措施。明确规定在仪容仪表、服务礼仪、服务行为、服务用语等方面的要求，由店长对员工进行分批培训；还利用定期邀请其他企业管理人员与员工进行交流等方式，介绍同行业服务礼仪规范与经验，使员工的业务素质与服务质量都有了较大的提高。针对目前得市场状况积极应对，首先，转变观念、转变经营方法，在管理上下功天，增加投入、提升和创新行业技能;坚定“努力就会有机会”得信念，通过跑市场、找活路、内部挖潜、另辟新径等方法积极开拓市场，在原有得客户群体上又新增了不少新客户。经济效益也有了很大得提高。另外积极配合上级相关部门对市场的检查，主动出示相关资料，做到不拒查、不拒检。 积极参与创城志愿服务活动，开放共享卫生间，严格落实“门前四包”工作责任制，在全国文明城市创建活动中发挥模范带头作用。

自2020年‘新型冠状病毒’疫情的爆发，胖子店在疫情期间为方便周边群众生活所需，所有员工坚守在抗击疫情一线坚守岗位，并主动对其出行不便的顾客送货到指定位置，并向抗击一线的医护人员，军人赠送各类物资。疫情期间为了确保民生产品的及时供应想尽一切办法从许昌周边和襄县、汝州等地采购货源，保证新鲜蔬菜到店供应，满足市场的供应。社会各界团结一心、全力以赴打赢阻击疫情、保护生命的重大战役。

胖子店承担着政府菜篮子工程，作为许昌农产品市场体系的重要组成部分，担负着改善民生，服务群众的重任。对外经济活动中始终坚持诚信不欺，言而有信、以诚待客、兑现承诺、“用真品换真心，不满意就退货”的市场经营准则。