今天是一年一度的3.15国际消费者权益日,大家有多少了解呢?“国际消费者权益日”是每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传。2022年3月15日是第40个消费者权益日,今年消费维权年主题是“共促消费公平”,让我们携起手来,共同创建放心消费环境,共同维护消费者合法权益,共促消费公平。
为了推广普及有关消费者权益保护的法律知识,增强普通消费者的自我保护意识,许昌市市场监督管理局开展了消费者权益知识问答活动,快来一起学习一下吧。
1、小周在一家商店选购某电视机时觉得该电视机的款式、质量不合心意,打算离开时,被该产品的促销员拦住,称小周必须要买一台,否则不允许离开。促销员的行为侵犯了小周的( )。
2、经营者应当听取消费者对其提供的商品或服务的意见,接受( )的监督。
3、经营者以邮购方式提供商品,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者( )。
4、经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到处罚决定书之日起( )日内向上一级机关申请复议。
5、经营者以预收款方式提供商品或服务,应按( )与消费者之间的约定提供。
6、经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担( )责任。
7、“售出商品概不退换”侵犯了消费者的( )权。
8、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的( )倍。
9、经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起( )内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
10、小美到美容店用一名牌面膜为其美容,用后脸部水肿。经检验,认定所用面膜是假冒名牌的伪劣产品,此面膜是美容店老板在批发市场买来的。美容店是服务的提供者,应当( )。