新春佳节即将来临,为帮助广大市民朋友度过一个快乐祥和的春节,有效规避消费陷阱和消费风险,并维护好当前防疫大局,许昌市消费者协会在此温馨提醒大家注意以下几点。
一、做好防疫,谨慎出游
当前境外疫情持续蔓延,我国局部地区聚集性疫情和零星散发病例不断出现,这就要求我们每一位消费者都要持续绷紧防疫这根弦,主动了解并严格遵守国家和当地的相关防疫政策,制定科学的出行计划,尽量不去国内中高风险地区、不安排跨境出行。特殊人群,比如老年人、慢性病患者、孕妇等人群,尽量避免到人群密集的公众场所,如有出行计划,一定要做好个人防护,戴口罩、勤洗手、测体温、勤消毒,并按照要求积极配合查询健康码、登记身份信息等疫情防控工作。
二、减少聚餐,反对浪费
春节期间与家人、亲戚或者朋友免不了聚餐,但今年建议消费者尽量减少聚餐。若选择外出就餐或者在餐厅订年夜饭的,一定要选择证照齐全、环境整洁、严格实行消杀措施的餐厅,用餐后记得索要发票或收据,确保发生消费纠纷时维权有据。无论在家还是在外聚餐,都应当积极践行“光盘行动”,根据用餐人数合理安排餐食量,自觉抵制舌尖上的浪费。
三、提防促销忽悠
新春的脚步日益临近,商家推出种类繁多的打折促销活动,消费者在选购年货时切勿被“满减”、“打折”、“赠送”等字眼冲昏头脑,还应货比三家、理性消费。在网购时,消费者应尽量选择信誉高的商家,关注网站“七日无理由退货”在春节期间的执行规则。消费过程中,消费者要注意保留好促销活动截图及相关票据等,以防发生纠纷时可及时有效维护自身权益。
四、警惕感恩回馈
岁末年初之际,一些不法商家常以“感恩回报”、“免费抽奖”、“馈赠礼品”等为诱饵,组织老年人参加招待会、健康义诊、专家讲座等活动,实际目的是诱骗老年消费者购买“三无”保健品。消费者对此类感恩回馈活动应当保持警惕,遵照医嘱到正规药店或商场购买保健品,不被“免费”、“高额回馈”诱惑,切莫受骗上当。
五、保护个人信息
“扫码”、“红包”随处可见,拿起手机扫一扫、点一点便可得到赠礼。互联网的便捷使一些不法分子有机可乘,利用“赠送”来盗取个人信息。消费者在扫码或抢红包时,切勿无所顾忌地参加涉及个人信息的活动,不要随意点开来源不明的红包、短信、链接等。“天下没有免费的午餐”,牢记莫贪便宜,保护好自己的个人信息。
六、谨慎对待预付消费
春节是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣等服务行业办理预付卡或续卡促销高峰期,消费者要审慎了解商家的资信情况,注意充值金额不宜过大,对相关服务内容进行书面确认,最好与商家签订协议开好发票并与刷卡单等凭证一并保存。每次消费后要向经营者索取相关凭证,提防不法经营者卷款跑路后消费者手中缺少维权证据。
七、避免奢侈浪费
消费者在欢度春节时,还应注意不奢侈、不浪费、不攀比。勤俭节约是中华民族的传统美德,消费者要养成科学、合理消费的习惯,坚持量入而出。同时,消费者要理性维护合法权益,避免让不愉快的事件影响合家团聚的好时光。
在消费过程中要注意索要发票等购物凭证,当合法权益受到侵害时,可先与商家协商,表达合理诉求,协商不成的,可向有关行政部门或消费者组织进行投诉。