3月13日上午，2026年河南省“3·15国际消费者权益日”暨共建品质消费标杆之城主题活动在许昌科技广场隆重举行。作为全省“品质消费·诚信河南”主题宣传的重要一环，许昌市现场发布了创新举措“无忧消费险”，并与蚂蚁集团签署《数字赋能 品质消费》战略合作备忘录，标志着许昌在打造全省品质消费新高地上迈出关键一步。

此次活动旨在贯彻落实全国全省市场监管工作会议精神，聚焦“促进高品质消费”总任务，通过政企协同、数字赋能，持续优化消费环境，激发消费内生动力。省市场监管局相关负责同志出席活动，并对许昌市后续工作提出具体要求，强调要提高政治站位、强化协同发力、聚焦重点任务、注重示范引领，努力打造“政府监管有力、企业诚信经营、社会广泛参与、消费者放心满意”的消费环境样板。

活动现场，许昌市市场监管局与蚂蚁集团正式签署战略合作备忘录。双方将本着“数字赋能、品质为核、互利共赢”的原则，深化在数字消费品牌体系、数字维权保障体系及数字产业赋能体系等领域的合作。依托支付宝平台资源，打造“许昌&支付宝人气城市”场景，优化消费券运营；同时，通过“无忧消费保”平台，以商家诚信二维码为载体，实现信用查询、无理由退货、在线纠纷解决的“一码集成”，以数字技术为品质消费和诚信经营提供强大支撑。

作为合作的核心亮点之一，由平安产险承保的许昌“无忧消费险”同步发布。该保险旨在为全市品质消费场景提供多维度的保险支撑，通过开通绿色理赔通道，实现消费权益受损后的快速定责与即时赔付，为消费者提供“定心丸”，为品质消费筑牢“护航盾”，切实降低消费风险，提升消费者满意度。

数据显示，2025年作为许昌打造品质消费标杆之城三年行动的开局之年，成效显著。全市社会消费品零售总额达1869.7亿元，同比增长7.1%，增速连续两年位居全省第一。以胖东来为标杆的龙头品牌带动效应凸显，其许昌地区销售额达174.7亿元，带动全市八大品牌集聚区营业额78.8亿元，“胖东来+文旅”融合模式成为全省标杆。同时，许昌在标准赋能、智慧监管、协同共治等方面持续发力，牵头制定9项河南省地方标准，全面推行“扫码入企”等创新监管方式，并推动1008家经营主体加入在线纠纷解决（ODR）机制，全年高效处置消费投诉举报3.2万件，处置率达100%。

此次“无忧消费险”的发布和与蚂蚁集团的战略合作，是许昌市深化品质消费建设的最新实践。通过引入金融保险机制和数字技术手段，许昌正着力构建更加完善、高效、智慧的消费保障体系，向着“品质消费标杆之城”的目标稳步迈进，为全省经济高质量发展注入新的活力。

(河南日报客户端记者 马涛 宋广军 通讯员 顾小珊)