质量管理水平直接影响着企业的提升和发展。质量认证提升行动不仅对中小企业发展起到了积极的推动作用，同时为中小企业提供了良好的改进空间和发展机遇。

为深入贯彻落实党中央、国务院关于支持民营经济和中小微企业发展的决策部署，根据省委、省政府关于培育壮大重点产业链的工作要求和省、市场监管局相关工作部署，近日，我市印发《2024年许昌市重点产业链中小企业质量管理体系认证提升行动实施方案》（以下简称《方案》），在全市开展重点产业链中小企业质量管理体系认证提升行动，进一步提升企业质量管理水平，助力中小企业提档升级。

加强认证帮扶——赋能企业促发展

近年来，我市以高质量建设城乡融合共同富裕先行试验区统揽经济社会发展全局，产业结构持续优化，聚焦构建“633”工业体系，突出产业集群优势，注重延链补链强链，制定实施10大产业集群、16个重点产业链培育方案。重点产业链中小企业在推动许昌经济发展、带动就业增收、服务社会大众等方面发挥着重要作用，是经济社会发展的活力、潜力和韧性所在。

《方案》指出，此次质量认证提升行动的主要任务是以试点示范、行业带动、区域整体提升形式，通过质量管理的提升推动重点产业链中小企业做优做强和区域经济高质量发展。此次行动分为三个实施阶段，第一阶段确定试点企业；第二阶段实施精准帮扶，在确定试点企业的基础上，市场监管部门将联合认证机构，采取线上、线下相结合的方式，通过现场诊断、精准施策，为企业提供全方位的免费培训指导，同时联合金融机构，深入开展“认证贷”活动，将企业质量认证转化为融资资信，帮助企业解决融资难题；第三阶段评估验收总结，根据评估验收情况，将优秀试点企业优先纳入各级“专精特新”“政府质量奖”进行重点培育。

“我们以优化营商环境、规范认证行业为目标，不断加强认证帮扶，强化服务保障，在持续推进小微企业质量管理体系认证提升行动中成绩斐然。截至3月底，全市现有获证企业1250家，拥有有效认证证书4494件，占全省认证总量的4%，较去年同期增长13%，年增长率高于全省平均水平。其中，自愿性工业产品认证量为1210件，位居全省第四。”许昌市市场监管局相关负责人介绍说。

实施科学管理——借“质量工具”解难题

企业的长远发展，需要建立一套科学、合理、有效的质量管理体系，制定科学合理的提升方案。“质量认证提升行动不仅帮助我们解决了质量管理和质量成本等方面的实际问题，同时让企业赢得了市场信赖，获得了较好的经济效益。我们将以此为契机，继续努力，为我市发制品行业的繁荣发展贡献力量。”近日，许昌富鑫发制品有限公司负责人张志强对记者介绍说。
许昌富鑫发制品有限公司自2003年创建以来，产品工艺涉及发条、发块、头套等三大系列数千种产品，产品远销北美、欧洲、非洲等40多个国家和地区。该公司建立初期尽管有着不错的产能和销量，但在同行业激烈的竞争压力等因素影响下，发展进入了瓶颈期。如何采用科学的管理方法，规范内部管理，提升产品质量，已成为企业亟待解决的问题和关注的焦点。

“市场监管部门在走访调研过程中鼓励我们积极参与小微企业质量管理认证提升行动，在北京海德国际认证有限公司河南分公司认证专家的指导帮助下，我们通过推行5S管理，加强现场控制，建立并完善了质量管理体系，生产加工过程由以前的经验化、随意化和无序化实现了科学化、标准化和规范化，特别是将口口相传的师傅带徒弟做法，转换成图文并茂的作业要求，使生产管理更直观、更规范，产能产效等方面取得了显著提升。”张志强告诉记者，目前，企业产品一次交验合格率由原来的95%提高至98%，熟发出成率由原来的82%提高至84%，生产效率提高6.7%，生产成本降低4.8%，客户满意度提升至98%以上，年销售收入提升至1.2亿元，同期增长50%。

许昌富鑫发制品有限公司是我市众多通过质量认证提升行动破解发展瓶颈和管理难题的企业之一。自2023年以来，我市6家试点企业先后通过质量管理体系认证，3家试点企业被推荐为河南省级优良案例，2家企业被列入许昌市级“深化万人助企活动、实施企业优势再造工程”扶持项目。

及时“把脉问诊”——生产管理高效运行

质量是企业的生命，管理就是效益。只有分析识别出质量关键控制点，改进生产工艺，优化操作规程，才能实现生产管理的高效运行。许昌鑫瑞德化工科技有限公司主要从事皮革加脂剂、皮革助剂、皮革复鞣剂及印染助剂等系列产品的研发、生产和销售，由于缺乏专业的管理人才和技术手段，在发展中遇到了很多问题和困惑，特别在生产成本控制方面感到无从入手。

“在市场监管部门耐心指导和认证专家的综合研判下，为我们制定了一套详细的整改方案，通过不断改进，日臻完善，已初步形成了‘公司至车间、车间至班组、班组至个人’层层考评的立体化、多层次企业质量成本管理和考评体系，企业内部管理和产品质量上了一个新台阶。目前，企业产品一次交验合格率从原来的96.5%提高到98.8%，产品生产成本降低了2.1%，顾客满意度从原来的95.5%提升到99%；2023年销售收入5120万元，同期增长21%。”面对企业的提升和转变，许昌鑫瑞德化工科技有限公司负责人张伟东感动地说。

河南中天恒信生物化学科技有限公司是国家定点农药生产企业，由于生产经营规模小、对设备更新投入少、创新能力不足等因素，企业在发展方面受到了一定的阻力和影响。我市市场监管部门从实际出发，联合认证专家，帮助企业逐条逐项梳理存在问题，着力在生产过程关键控制点、产品创新研发和产品质量检验上进一步规范、提升。通过完善工艺过程，强化生产管理，该企业建立了产品的数据采集与分析机制，提升了关键过程控制有效性，使月度生产成本同比下降0.5%。

支持企业健康发展任重道远，下一步，我市市场监管部门将针对全市中小企业现状特点和发展需求，充分发挥质量认证对企业高质量发展的助推作用，积极联合相关部门和专业技术力量，持续为企业实施精准帮扶，进一步激发企业发展活力，以实际行动助力更多中小企业走上高质量发展之路。

《 许昌日报 》（ 2024年04月22日 第 03 版 ）