为督促市区汽车销售企业诚信自律、规范经营,切实保障消费者的合法权益,3月8日上午,市市场监督管理局专业分局召开汽车销售企业文明诚信经营行政约谈会,市区36家汽车销售服务企业参加会议。
会议通报了2022年市区汽车销售行业消费者投诉举报情况,讲评了汽车销售企业在经营中容易出现的违法行为,汽车销售企业在经营中应当承担的义务和责任以及市场监管部门下一步工作重点。参会企业签订了《行政指导书》。
会议强调,与会企业要加强对《消费者权益保护法》《家用汽车产品修理更换退货责任规定》等法律法规的培训学习,全面切实提高汽车销售行业从业者的职业素质,要树立“诚信、立德、履约、践诺”的经营理念,脚踏实地、诚信经营,将本地企业品牌做大做强。
下一步,市市场监管局专业分局将继续强化汽车销售行业监管,通过行政调解、行政约谈、行政处罚等手段相结合,加大执法力度,深入开展专项整治,严厉查处违法行为,切实维护消费者合法权益,维护文明诚信汽车消费市场环境。