截至2022年12月31日，许昌市96333电梯信息监管平台已经录入并通过审核电梯19589部，已覆盖9个县（市、区），建立公共救援站点14个。

2022年1月1日至12月31日，许昌市电梯应急处置中心共接警1967起，累计处置困人故障1296起，占接警总数的65.89%，故障投诉671起，占接警总数的34.11%，共解救被困人员2026人，平均到达现场时间是5.03分钟，15分钟以内赶到现场占92.66%，30分钟达到率为100%。各级救援单位中，一级响应救援的为1960起，占总救援量的99.64%；二级响应7起，占总救援量的0.36%。

据统计，在1296起电梯困人故障中，8：00至14：00和18:00至20：00的时间段发生困人故障719起，占困人故障总起数的55.47%；住宅电梯困人故障数最高1026起占总数的79.17%；外部使用故障、门系统故障、人为使用原因故障占到故障总数的92.5%；10年以上电梯故障数354起，占故障总数的27.31%。