1月21日上午，市市场监督管理局党组副书记、副局长申保刚带队到12315指挥中心，看望慰问春节期间坚守岗位的工作人员，检查节日值守和疫情防控等工作。

申保刚与工作人员亲切交流，了解节日期间值班值守情况，对12315投诉举报中心工作人员致以节日问候。他强调，节日期间将迎来购物、消费高峰，特别是疫情防控措施优化调整后，春节期间市场监管12315热线更要继续发扬疫情防控特殊时期展现出的爱岗敬业精神，做好值班值守安排，确保12315投诉举报渠道畅通高效，及时受理假期消费者投诉举报，妥善处理群众反映集中、社会高度关注的问题，确保百姓放心、顺心、舒心过大节。

申保刚指出，春节期间要严格落实节日期间带班值班制度，强化责任担当，保证足够工作人员在岗在位，及时处置各类突发事件，切实维护节日期间市场秩序稳定。

市局办公室负责同志陪同检查。