在“3.15国际消费者权益日”即将到来之际,为了更好地了解消费者对消费公平与安全、新消费与传统消费、消费维权与信心等方面的诉求意见,进一步了解社会共治中的堵点、难点和痛点,即日起至3月20日,围绕2022年消费维权年主题,许昌市市场监管局开展消费维权意识线上问卷调查活动,欢迎广大消费者参与。
消费者可通过扫描文中的二维码,打开问卷调查链接,参与活动。消费维权意识问卷内容包括“您是否了解消费者维权投诉、举报的方式和程序?”“在购置包装类食品时,您会关注哪些信息?”“您是否有索要消费票据的习惯?”“若遇到食品安全问题,您会怎么做”等群众关注的消费热点。
市市场监管局将根据问卷调查情况,对此次问卷调查结果进行深入研究及跟踪改进,聚焦消费者的需求和期待,加强宣传和引导,不断改善消费市场环境,进一步激发消费活力潜力,促进消费提质扩容,提升我市消费维权服务质量,提升消费者满意度和幸福感。