5月9日上午,市市场监管局组织召开预付卡消费维权工作座谈会。市局相关科室负责人以及各分局主管领导出席会议；12315系统、消协组织部分业务骨干和市局法律顾问参加会议。
    会上，首先听取了各单位关于预付卡消费纠纷的受理处理情况和建议；接着，大家畅所欲言，各抒己见，就预付卡投诉的分工、受理、分转、处理、回复等环节提出了许多可行性建议、办法。