4月20日，省局12315指挥中心宋怀英主任一行四人到我局调研国家互联网平台二期项目运行情况并召开座谈会。
    会上，宋主任首先听取了12315指挥中心主任及魏都分局、建安区分局工作人员的汇报，对县区分局在互联网平台使用过程当中遇到的问题以及建议做了记录。
    会后，宋主任一行到我局12315指挥中心检查指导工作，了解我局12315坐席系统运行情况，并对下一步工作提出了要求，希望12315指挥中心借鉴重庆市工商局工作经验，积极推进消费投诉信息公示工作。