基本案情：2020年5月27日，魏都区罗庄社区唐女士在市区某通讯城购买了一部“华为”牌手机，价值5199元。手机使3天后，出现质量问题。李女士找到经营者要求退货，经营者却要收取1%的退货手续费，否则不予退货。

处理依据及结果：自售出之日起7日内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,经营者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时，经营者应当负责免费为其退货，并按发货票价格一次退清货款。经调解，该通讯城退还了向唐女士收取的51元手续费。

案例评析：唐女士购买的手机是在7日内出现的质量问题，唐女士有权要求经营者退货。经营者退货时收取所谓的“手续费”侵犯了唐女士的公平交易权。