“你们中午就一个小时吃饭休息时间，还加班给我们服务，真是太感谢了，也帮了我们公司大忙，明天一定给你们送锦旗感谢。”近日，我市某商贸有限公司的工作人员办理完业务后，向市市场监管局魏都区分局政务服务窗口的工作人员连连表示谢意。

当日临近中午，一位30多岁的女士大汗淋漓、急匆匆的来到魏都区市民之家市市场监管局魏都区分局政务服务窗口，向正准备起身下班的工作人员求助说，她是我市某商贸有限公司的工作人员，急需变更公司营养执照，下午公司参加招投标还要用，但自己又不清楚变更流程，因此向该窗口工作人员寻求帮助。了解到这一情况后，该窗口工作人员立即开启 “延时服务”模式，当即指导该女士提交申请，并积极向后台推送数据，等待系统通过后现场打证。最终在当天下午一点前，该女士顺利拿到了变更后的营业执照。

这是我市深化“放管服”改革，优化营商环境，减轻企业及群众办事创业负担的一个缩影。据悉，为持续推动审批服务便民化，着力着力优化营商环境，今年以来，市市场监管局魏都区分局在持续优化审批服务事项流程，提升政务服务水平，激发市场活力的同时，将延时服务融入窗口日常工作。在企业申请材料齐全时，通过窗口的延时服务真正落实让群众办事“最多跑一趟”。

记者了解到，魏都区作为我市的中心城区，该局平均每天受理、审核企业业务600余件，窗口工作人员从早上上班到下午下班，几乎一刻不停歇，对符合条件的业务都能做到当天办结。“如今，延时服务已成为我局窗口常态化工作。让办事群众少跑腿，是党中央、国务院‘放管服’改革、优化营商环境的具体要求，也是我局一线窗口人员的职责和使命。”该局相关负责人表示。